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A participação da GMtel no World Café, no âmbito da última edição do Global Contact Center, contribuiu para a elaboração do e-book tendências “Barómetro da Transformação Digital nos Contact Centers”, que é resultado do que foi a partilha de informação
A GMtel marca presença no Global Contact Center com um expositor. Por ocasião dos 18 anos de atividade da empresa, o expositor GMtel vai proporcionar aos participantes do evento um conjunto de ações dinâmicas, cuja participação poderá valer um conjunto
A GMtel volta, este ano, a estar representada no Global Contact Center, evento organizado pelo IFE. A conferência vai realizar-se nos dias 15 e 16 de novembro, no Lagoas Park Hotel, sendo subordinada ao tema “A Transformação Digital na orientação
Com a indústria cada vez mais focada na experiência do cliente, as empresas encaram o Big Data como uma ferramenta fundamental para se posicionarem na vanguarda. A gestão e análise dos dados recolhidos pelas empresas permite tomar melhores decisões e